Мувинговые услуги – строим свой бизнес

Для начала – что же такое мувинговые услуги. Термин этот произошел от английского слова Moving – переезд. То есть, мувинговая фирма оказывает весь комплекс услуг, которых требует офисный или квартирный переезд. Сюда входят: разборка мебели, укладка вещей в специальную тару, вынос из помещения, погрузка, собственно перевозка, после которой все повторяется, но в обратном порядке – выгрузка, занос в новое помещение, распаковка вещей, сборка и расстановка мебели.

Что нужно для начала работы? Совершенно понятно, что для начала можно обойтись одним небольшим грузовичком. Сойдет «Газель» с тентом. Если потребуется перевозить предметы, не влезающие в нее – всегда можно заказать грузовик побольше с разовой оплатой. Оборудование – ремни для погрузки, доски для оборудования наклонного трапа, ведущего в кузов грузовика. Специальная тара – это, как правило, различные по размерам картонные ящики и коробки из-под оргтехники и всяческих бытовых приборов. Еще понадобится инструмент для разборки и сборки мебели – отвертки, плоскогубцы, гаечные ключи различной формы и размера. Немного расходных материалов – куски пенопласта для заполнения пустот в ящиках, небольшие кусочки замши или мягкой резиновой ленты для перекладки стекол и скотч, которым будут заклеиваться наполненные коробки. Ну вот и все – можно начинать.

Хотя нет, пока нельзя. Здесь мы сталкиваемся с главной проблемой мувингового предприятия – нужны всегда трезвые грузчики! Только не говорите, что это невозможно. Никто не говорит о непьющих грузчиках – просто надо из всех пьющих выбрать тех, которые не пьют до конца рабочего дня.

Реклама нового мувингового предприятия – это, в первую очередь, объявления во всевозможных газетах. Старайтесь составить объявление так, чтобы было ясно – это не просто услуги грузчиков, а полный цикл переезда. Приток клиентов может обеспечить тесная связь с управляющими офисными центрами. Расположенные в них фирмы имеют обыкновение выезжать, заезжать, меняться местами и т.д.

А теперь о подводных камнях этого бизнеса. Некоторые клиенты, стремясь минимизировать стоимость переезда, сами приобретают коробки для упаковки и пакуют в них свои вещи. Мало того, они еще и самостоятельно разбирают и пакуют мебель. В западных мувинговых фирмах таких заказчиков принято называть PBO (packed by owner) – самостоятельно упаковывающие клиенты. Плохо упакованные ими хрупкие и ломкие предметы при перевозке имеют обыкновение портиться, что вызывает многочисленные нарекания в адрес мувинговой фирмы. Постарайтесь донести до PBO, что вы не несете никакой ответственности за все то, что паковали не ваши специалисты.